24n tin rằng giải trí trực tuyến phải là trải nghiệm vui vẻ, an toàn và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi người chơi Việt Nam có thể tận hưởng nền tảng một cách lành mạnh và có trách nhiệm với bản thân, gia đình và xã hội.
Cảnh báo quan trọng: Cá cược và giải trí trực tuyến không phải là nguồn thu nhập. Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không vay mượn để cá cược. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24n để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Tại 24n, chúng tôi không chỉ xây dựng nền tảng giải trí – chúng tôi xây dựng một cộng đồng chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng trải nghiệm tốt nhất là khi bạn tham gia với tâm thế thoải mái, có kiểm soát và hoàn toàn tự chủ về quyết định của mình.
Cá cược thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, Bắn Cá và Esports trên 24n đều là hình thức giải trí – không khác gì xem phim, chơi game hay đi du lịch. Sự khác biệt duy nhất là hoạt động này liên quan đến tiền thật, và điều đó đòi hỏi mức độ nhận thức và trách nhiệm cao hơn.
Chính sách chơi có trách nhiệm của 24n không phải là quy định ép buộc – đây là cam kết từ trái tim của chúng tôi với từng người chơi Việt Nam. Chúng tôi muốn bạn vui vẻ hôm nay và vẫn còn vui vào ngày mai.
Chơi có trách nhiệm nghĩa là: biết giới hạn của bản thân, chỉ dùng tiền giải trí, không để cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình, và luôn có thể dừng lại khi muốn.
Để có trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững trên nền tảng 24n, hãy luôn nhớ những nguyên tắc cơ bản sau:
Hãy tự hỏi trước mỗi phiên chơi: "Nếu tôi thua hết số tiền này, tôi có còn vui không?" Nếu câu trả lời là không, hãy giảm mức cược hoặc chưa nên tham gia phiên chơi đó.
24n cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp bạn chủ động quản lý thói quen giải trí của mình. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản:
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi chạm giới hạn, hệ thống 24n tự động khóa nạp thêm trong chu kỳ đó.
Đặt giới hạn thời gian phiên chơi theo giờ. 24n sẽ hiển thị cảnh báo và nhắc nhở khi bạn gần đến giới hạn thời gian đã đặt.
Tạm dừng tài khoản 24n trong 24 giờ, 3 ngày hoặc 7 ngày. Trong thời gian này bạn không thể nạp tiền hay đặt cược.
Đóng tài khoản 24n trong thời gian dài (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn) nếu bạn cảm thấy cần khoảng dừng dứt khoát hơn.
Theo dõi toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút VND và thời gian chơi trên 24n để có cái nhìn rõ ràng về thói quen của bản thân.
Nhận thông báo tự động khi tổng số tiền đã nạp hoặc đặt cược trong kỳ đạt đến mức bạn đã thiết lập trước trên 24n.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. 24n liệt kê các dấu hiệu cần đặc biệt chú ý:
Bạn thường xuyên vượt ngân sách đã đặt ra và cảm thấy khó kiểm soát lượng tiền đổ vào cá cược mỗi phiên.
Sau khi thua, bạn luôn cảm thấy cần phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã mất thay vì dừng lại theo kế hoạch.
Bạn không nói thật với gia đình hoặc bạn bè về thời gian, tần suất và số tiền bạn chi cho giải trí trực tuyến.
Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể truy cập nền tảng, ngay cả khi đang bận việc quan trọng.
Bạn đã từng vay tiền từ bạn bè, người thân hoặc tổ chức tín dụng để có tiền tham gia cá cược trực tuyến.
Cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội và chất lượng cuộc sống hàng ngày.
Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24n qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ giúp bạn kích hoạt công cụ tự loại trừ và cung cấp thông tin hỗ trợ cần thiết. Xin nhớ: tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm, không phải yếu đuối.
Hãy trả lời thành thật với bản thân những câu hỏi sau đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây là tín hiệu bạn nên cân nhắc nghiêm túc về thói quen giải trí của mình và liên hệ 24n để được hỗ trợ:
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có từng cần nạp tiền nhiều hơn để có cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn có thấy khó dừng lại dù đã quyết định ngừng chơi không?
Bạn có chơi để thoát khỏi stress, buồn chán hoặc vấn đề trong cuộc sống không?
Bạn có phải nói dối người thân về thói quen cá cược của mình không?
Bạn có tiếp tục chơi để cố lấy lại tiền đã thua không?
Việc cá cược có khiến bạn bỏ lỡ các cơ hội, mối quan hệ hoặc trách nhiệm quan trọng không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
0–2 câu "Có": Bạn đang chơi khá lành mạnh – hãy tiếp tục duy trì thói quen tốt này. 3–5 câu "Có": Đây là tín hiệu cần chú ý – hãy sử dụng công cụ giới hạn của 24n. 6+ câu "Có": Hãy liên hệ ngay hỗ trợ 24n để được tư vấn và kích hoạt tự loại trừ.
Nếu bạn nhận ra mình đang có dấu hiệu cờ bạc có hại, 24n khuyến khích bạn thực hiện ngay các bước sau:
Nhận ra và chấp nhận rằng thói quen cá cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát là bước quan trọng và dũng cảm nhất. Không có gì sai khi cần sự giúp đỡ.
Đăng nhập vào tài khoản 24n, vào mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian phù hợp. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24n – chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ người chơi trong tình huống này với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.
Chia sẻ với người thân hoặc bạn bè về những gì bạn đang trải qua. Sự hỗ trợ từ người thân là nguồn lực vô cùng quý giá trong quá trình phục hồi.
Cân nhắc tìm đến chuyên gia tư vấn tâm lý hoặc các trung tâm hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Đây không phải là điều đáng xấu hổ mà là hành động có trách nhiệm với bản thân.
24n tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thỏa hiệp của chúng tôi:
Dành cho phụ huynh và người giám hộ:
Tại 24n, bảo vệ người dưới 21 tuổi không chỉ là trách nhiệm pháp lý – đây là nghĩa vụ đạo đức với cộng đồng và thế hệ trẻ Việt Nam.
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất khi tham gia giải trí trực tuyến là quản lý ngân sách thông minh. 24n chia sẻ các nguyên tắc quản lý tài chính dành cho người chơi:
Chuyên gia tài chính khuyến nghị ngân sách giải trí (bao gồm cả cá cược, ăn uống, du lịch…) không nên vượt quá 5-10% thu nhập hàng tháng. Trong đó, phần dành cho cá cược trực tuyến nên là phần nhỏ nhất và cố định.
Các bước lập ngân sách thông minh:
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – thanh toán an toàn, tiền về nhanh. Lịch sử giao dịch đầy đủ trong tài khoản giúp bạn theo dõi chi tiêu dễ dàng.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người chơi 24n thường đặt ra về chủ đề chơi có trách nhiệm:
Đội ngũ hỗ trợ 24n được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ người chơi trong các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe không phán xét:
Mọi cuộc trò chuyện về chủ đề này được xử lý với sự tôn trọng tuyệt đối và bảo mật theo Chính sách bảo mật 24n.
Hàng triệu người trên thế giới đã vượt qua vấn đề cờ bạc với sự hỗ trợ đúng đắn. Tại 24n, chúng tôi tự hào là đồng hành cùng bạn trên hành trình đó – không phán xét, chỉ hỗ trợ.
Những cam kết cụ thể mà 24n thực hiện mỗi ngày để bảo vệ sức khỏe và hạnh phúc của người chơi Việt Nam.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo 100% người dùng 24n đều đủ 21 tuổi trở lên. Không thỏa hiệp, không ngoại lệ.
Giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tự tạm nghỉ và tự loại trừ – tất cả hoàn toàn miễn phí và kích hoạt ngay trên 24n.
24n chủ động cung cấp thông tin về dấu hiệu cờ bạc có hại và công cụ tự đánh giá để người chơi tự nhận thức tốt hơn.
Đội ngũ 24n được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ người chơi gặp vấn đề với sự cảm thông và tôn trọng tuyệt đối.
24n không gửi quảng cáo khuyến mãi cho người đã kích hoạt tự loại trừ hoặc yêu cầu không nhận thông báo tiếp thị.
Hệ thống AI của 24n phát hiện các mẫu hành vi chơi có dấu hiệu rủi ro và chủ động liên hệ người chơi để hỗ trợ kịp thời.